Klachtenregeling
Podotherapie Rijkers doet er alles aan om uw gezondheidsklachten zo goed mogelijk te
behandelen. Het doel is om de hoogst haalbare kwaliteit van zorg te leveren. Dit gebeurt in
overleg met u en uitsluitend met uw toestemming. Toch kan het voorkomen dat u niet
tevreden bent over de behandeling zelf of over de manier waarop de podotherapeut met u
omgaat. Bespreek dit in eerste instantie met uw behandelend podotherapeut.
U kunt uw klacht kenbaar maken op de volgende manieren:
Per e-mail:
U kunt uw klacht per e-mail sturen naar: info@podotherapierijkers.nl
Per post:
U kunt uw klacht per post versturen naar:
Podotherapie Rijkers
t.a.v. de klachtenfuctionaris
De Wetering 4
5511 KG Knegsel
Telefonisch:
U kunt uw klacht telefonisch bespreken met de klachtenfunctionaris. U belt hiervoor naar het
nummer: 06-30433729. Indien geen gehoor spreek een voicemail bericht in en u wordt
dezelfde dag nog terug gebeld.
Samen met u zoeken we naar een passende oplossing voor uw klacht.
Indien we er samen niet uitkomen dan kunt u een klacht indienen bij de Nederlandse
Vereniging voor Podotherapie.